Kết quả 1 đến 5 của 5
  1. #1
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0

    Lời hứa thương hiệu và WTO!

    Lời hứa thương hiệu và WTO
    Khi có ai đó yêu cầu bạn mô tả về thương hiệu của công ty mình, chắc hẳn không ít lần bạn sẽ chỉ vào logo, bảng hiệu, trụ sở công ty hay lãnh đạo doanh nghiệp... Đúng, đó là những yếu tố quan trọng phải có của một thương hiệu nhưng chắc chắn đó không phải là thương hiệu.
    Vậy thì điều gì mới là thương hiệu? Đó là: câu khẩu hiệu của công ty; màu sắc chủ đạo; tuyên bố sứ mạng và các giá trị cốt lõi; hình ảnh bao bì; biểu trưng của thương hiệu; đồng phục của nhân viên; cách thức nhân viên phục vụ khách hàng; đoạn phim quảng cáo; chất lượng sản phẩm... Chúng ta có thể liệt kê ra rất nhiều nhưng một hoặc thậm chí tất cả các yếu tố liệt kê trên không là thương hiệu. Thương hiệu chỉ bao gồm hai phần cơ bản.


    Hai phần cơ bản của thương hiệu
    Phần thứ nhất là lời hứa từ thương hiệu. Lời hứa đó đại để như sau: “Thưa quý khách hàng, khi tương tác với công ty chúng tôi, quý vị sẽ nhận được sản phẩm, dịch vụ với những cam kết như thế này…”.
    Phần thứ hai của thương hiệu chính là việc thực thi lời hứa đã công bố. Đây là việc làm vượt qua không gian và thời gian nếu muốn có được thương hiệu mạnh và bền vững. Cho dù đó là khách hàng hiện hữu, khách hàng tiềm năng, đối tác, người lao động trong công ty, cho dù là hôm qua, hay hôm nay hoặc ngày mai thì công ty vẫn phải thực thi lời hứa của mình. Một thương hiệu mạnh không chỉ thực hiện lời hứa khi thuận lợi mà còn sẵn sàng chịu phần thiệt thòi về mình để lời hứa được thực thi.
    Chính vì không xác định được hai thành tố của thương hiệu, không ít doanh nghiệp chỉ lao vào việc thiết kế logo cho thật đẹp, câu khẩu hiệu thật kêu, một đoạn phim quảng cáo ấn tượng mà quên rằng, doanh nghiệp có thể hứa bất kỳ điều gì mình muốn nhưng thương hiệu lại đến từ việc doanh nghiệp đã thực hiện lời hứa đó ra sao.
    Không phải tất cả mọi doanh nghiệp đều ý thức được việc thực hiện lời hứa. Thật đáng quý những doanh nghiệp luôn coi việc giữ lời hứa như một mệnh lệnh sống còn. Nhưng vẫn còn đó rất nhiều doanh nghiệp sẵn sàng “hứa thật nhiều, quên thật nhiều”. Do vậy, với một hệ thống pháp luật rõ ràng, một cơ chế bảo vệ người tiêu dùng hữu hiệu của WTO doanh nghiệp sẽ buộc phải tuân thủ lời hứa thương hiệu và như vậy sẽ là một tác động tích cực cho việc xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp Việt Nam.

    Nguồn: Thời báo Kinh tế Sài gòn

  2. #2
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Thương hiệu là dấu hiệu hữu hình hay vô hình đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hay dịch vụ được làm ra hay cung cấp bởi một cá nhân hay tổ chức.
    Theo Lala chỉ một lời hứa thì chưa đủ tạo nên một thương hiệu mạnh. Nếu chỉ cần một lời hứa thì các nhà quản trị thương hiệu đâu cần phải hao tốn thời gian và tiền bạn để xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu riêng.
    Nếu xét về lâu dài thì lời hứa thương hiệu rất quan trọng. Nó thể hiện mục đích, ý nghĩa tại sao thương hiệu đó tồn tại, là cơ sở để khách hàng đặt niềm tin vào thương hiệu.

  3. #3
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    .




    Trích dẫn Gửi bởi lala88
    Thương hiệu là dấu hiệu hữu hình hay vô hình đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hay dịch vụ được làm ra hay cung cấp bởi một cá nhân hay tổ chức.
    Theo Lala chỉ một lời hứa thì chưa đủ tạo nên một thương hiệu mạnh. Nếu chỉ cần một lời hứa thì các nhà quản trị thương hiệu đâu cần phải hao tốn thời gian và tiền bạn để xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu riêng.
    Nếu xét về lâu dài thì lời hứa thương hiệu rất quan trọng. Nó thể hiện mục đích, ý nghĩa tại sao thương hiệu đó tồn tại, là cơ sở để khách hàng đặt niềm tin vào thương hiệu.
    Lala nói đúng một lời hứa chưa thể tạo nên một thương hiệu và vấn đề ở đây là cách mà các nhà quản trị thương hiệu đưa ra để thực hiện lời hứa đó.Nếu chỉ " hứa thật nhiều, thất hứa thật nhiều" Thì lời hứa đó chỉ là sáo rỗng và nó không những làm người ta quan tâm đến thương hiệu mà còn làm phản tác dụng và đi ngược lại những giá trị mà thương hiệu hướng đến.

  4. #4
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Phản hồi: Lời hứa thương hiệu và WTO!

    hay quá, thanks nhiều!!!!!

  5. #5
    Ngày tham gia
    Aug 2015
    Bài viết
    0
    Phản hồi: Lời hứa thương hiệu và WTO!

    Hai phần cơ bản của thương hiệu
    Phần thứ nhất là lời hứa từ thương hiệu.
    Phần thứ hai của thương hiệu chính là việc thực thi lời hứa đã công bố.

    Lời nói đi đôi việc làm. Nhưng lời nói có giá trị với khách hàng không cái đã mới tính tới thực hiện lời nói đó.

 

 

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •