Tổng đài ảo với mỗi doanh nghiệp có chi nhánh là phương án không thể không biết đến. Sử dụng tổng đài ảo sẽ tiết kiệm chi phí giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động kinh doanh. Tổng đài ảo và cách sử dụng ra sao?
Điện thoại sẽ được trang bị bởi mỗi doanh nghiệp riêng biệt. Với nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo sẽ có nhiệm vụ là cài đặt phần mềm và cấu hình sao cho kết nối thành công đến cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp.

Chỉ với phương pháp này thì doanh nghiệp sẽ có được hệ thống tổng đài ảo giống như tổng đài thật mà không mất nhiều chi phí đầu tư cho tổng đài vật lý. Bởi vì được xây dựng trên nền tảng đám mây chính vì thế mà tổng đài ảo sẽ có những các thức hoạt động khác biệt. Với các loại tổng đài Mobile Trunking hoặc SIM sẽ hoạt động mạng lưới nhưng tổng đài ảo sẽ không hoạt động như vậy. Tổng đài ảo hoạt động được qua các mạng internet và mạng Wan hay mạng Lan.

Tổng đài ảo được sử dụng như thế nào?
Tổng đài ảo không hề khó khăn khi sử dụng mặc dù nó có khá nhiều tính năng khác nhau. Chỉ với bất kì loại thiết bị nào ở bất kì đâu như điện thoại di động hay điện thoại cố định hoặc máy tính bảng hay máy tính bàn hoặc laptop…bằng dịch vụ tổng đài ảo thì mọi cuộc gọi sẽ được kết nối trực tiếp đến số điện thoại của giám đốc hoặc cá nhân các nhân viên.

Dịch vụ tổng đài ảo mang lại những lợi ích gì cho các doanh nghiệp?

Với tổng đài thông thường các doanh nghiệp sẽ phải chuẩn bị hệ thống tổng đài vật lý những với tổng đài ảo thì không phải tốn chi phí cho việc đó. Mọi việc quản trị và thiết lập hệ thống cấu hình các doanh nghiệp hoàn toàn sử dụng trên internet với các trình duyệt và mạng có sẵn. Mọi cuộc gọi nội bộ giữa doanh nghiệp và các chi nhánh sẽ không hề mất phí cuộc gọi vì thế mà tiết kiệm được khá nhiều cho doanh nghiệp.

>>> Xem thêm : số điện thoại fpt - Tổng hợp thông tin hữu ích khi dùng dịch vụ tổng đài ảo năm 2019