Một công ty nọ mới thuê một ông giám đốc cho một bộ phận kinh doanh của họ. Ông giám đốc này rất giỏi về chuyên môn, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực ông ta được thuê làm. Mỗi khi nhân viên hoàn thành không tốt nhiệm vụ ông ta đều chỉ bảo tận tình, không bao giờ nóng nảy. Chính vì thế ông ta rất được nhân viên cấp dưới coi trọng. Nhưng quản lý được một thời gian thì bộ phận ông ta làm việc đi xuống. Do đó, ông ta bị sa thải. Công ty lại tuyển một vị giám đốc mới, ông này cũng có chuyên môn giỏi, có kinh nghiệm quản lý. Khi nhân viên không hoàn thành được mục tiêu ông ta cũng không bao giờ nóng nảy và chỉ bảo cho nhân viên tận tình. Nhưng dưới sự quản lý của vị giám đốc này, nhân viên làm việc rất hăng say, cả bộ phận ngày càng làm việc hiệu quả. Vị giám đốc đầu tiên thắc mắc tại sao chuyên môn và kinh nghiệm của ông ta không thua kém gì vị giám đốc này , ông ta cũng được nhân viên cấp dưới coi trọng vậy tại sao dưới sự quản lý của ông ta, bộ phận làm việc đi xuống còn khi được vị giám đốc hiện tại quản lý thì họ làm việc ngày càng hiệu quả. Ông ta đến gặp vị giám đốc hiện tại để tìm câu trả lời thì vị giám đốc này mỉm cưới nói rằng :” Tuy chúng ta không khác nhau nhiều về chuyên môn và kinh nghiệm trên thương trường nhưng về cách quản lý thì có một sự khác nhau cơ bản. Khi nhân viên không đạt được mục tiêu, ông thường nói rằng :”Tôi cần doanh thu thàng này phải cao hơn”, “Tôi cần các anh làm việc hiệu quả hơn nữa”, “Tôi muốn mở rộng thị trường ra khu vực phía nam”. Nhưng với tôi, tôi sẽ nói với nhân viên rằng : ”Công ty cần doanh thu thàng này phải cao hơn tháng trước”, “Đối thủ mới đang cạnh tranh rất gay gắt, công ty cần các anh làm việc hiệu quả hơn nữa”, “Để đáp ứng nhu cầu phát triển, công ty muốn mở rộng thị trường ra khu vực phía nam””. Nghe xong, vị giám đốc đầu tiên thốt lên một câu đầy thỏa mãn : “ Đôi khi, làm quản lý thật đơn giản”.
………………………………….
Công việc của một nhà quản lý là điều phối các hoạt động của nhân viên dưới quyền để họ có thể đạt được mục tiêu chung. Vì thế, các nhà quản lý ngoài việc đặt mục tiêu một cách hiệu quả thì họ cũng phải làm cho nhân viên của họ hiểu rằng , họ đang làm việc vì mục tiêu chung ấy chứ không phải là họ đang làm việc cho ông chủ của họ. Giống như vị giám đốc đầu tiên, bao giờ ông ta cũng nói rằng :” Tôi cần….” vì thế đã làm cho nhân viên dưới quyền nghĩ rằng, mỗi ngày họ đi làm chỉ là làm việc cho ông chủ mà thôi. Họ sẽ không tập trung vào mục tiêu chung và do đó hiệu quả làm việc sẽ đi xuống. Còn vị giám đốc thứ hai luôn nói rằng “ Công ty cần…”, khi đó, nhân viên của ông ta hiểu rằng họ đang làm việc vì mục tiêu chung, vì lợi ích của cả công ty chứ không phải của riêng ông chủ. Họ làm việc hằng say và hiệu quả công việc ngày càng tăng. Đây là kỹ năng cơ bản mà nhà quản lý nào cũng cần phải biết.

Các bạn ủng hộ fanpage của mình nhé : https://www.facebook.com/TuongLaiToiLaCeo
Cùng nhau giao lưu và học hỏi.